Withdrawal information
German-market review draft for personalised photo products.
Last updated August 11, 2026
Auf Deutsch lesenPersonalisierte Waren
Fotobücher werden nach der individuellen Auswahl und Gestaltung der Kundin oder des Kunden hergestellt. Für nicht vorgefertigte Waren, für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung maßgeblich ist, kann das Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen sein. Ob und ab welchem Bestellschritt dieser Ausschluss für jeden angebotenen Artikel greift, muss vor Launch rechtlich bestätigt und im Checkout eindeutig kommuniziert werden.
Keine Einschränkung bei Mängeln
Gesetzliche Rechte bei Mängeln, Falschlieferung oder Transportschäden bleiben von einem möglichen Widerrufsausschluss unberührt.
Muster-Widerrufsformular
Falls für einzelne nicht personalisierte Leistungen oder Waren ein Widerrufsrecht besteht, müssen Frist, Adressat, Ausübungsweg, Rechtsfolgen und das gesetzliche Muster-Widerrufsformular mit den verifizierten Unternehmensdaten ergänzt werden. Derzeit darf kein unvollständiges Formular angeboten werden.